Play wciąż ze słabym zasięgiem
Operator sieci komórkowej Play, spółka P4, planował uruchomienie tymczasowej stacji bazowej na terenie powiatu w marcu i kwietniu 2025 roku. Celem inwestycji była poprawa jakości usług mobilnych oraz wzmocnienie sygnału sieci komórkowej w regionie, gdzie mieszkańcy od dłuższego czasu skarżą się na słaby zasięg i problemy z dostępem do internetu mobilnego.
Niestety, pierwszy wniosek złożony przez operatora został odrzucony przez Starostwo Powiatowe. Powody tej decyzji nie zostały oficjalnie podane do publicznej wiadomości, jednak według nieoficjalnych informacji mogło chodzić o kwestie formalne lub lokalizacyjne.
W odpowiedzi na liczne prośby mieszkańców oraz sygnały o niewystarczającym pokryciu sieciowym, spółka P4 złożyła ponownie wniosek o zgodę na uruchomienie tymczasowej stacji bazowej. Nowy wniosek został dostarczony do Starostwa na początku kwietnia 2025 roku. Operator podkreśla, że poprawa zasięgu w regionie jest kluczowa zarówno dla użytkowników indywidualnych, jak i przedsiębiorców, którzy na co dzień korzystają z usług telekomunikacyjnych.
Obecnie trwa oczekiwanie na decyzję Starostwa Powiatowego. Jeśli zostanie wydana zgoda, tymczasowa stacja bazowa mogłaby rozpocząć działanie jeszcze wiosną, co znacząco poprawiłoby jakość sygnału sieci Play w naszym regionie.
Słaby zasięg w regionie to realny problem
Temat jakości usług mobilnych w powiecie pojawia się coraz częściej w lokalnych dyskusjach. Wielu mieszkańców zwraca uwagę, że rozmowy telefoniczne są przerywane, a korzystanie z internetu mobilnego – szczególnie poza centrum miasta – bywa utrudnione. Dla wielu osób, które pracują zdalnie lub prowadzą działalność gospodarczą, stabilna sieć to podstawa funkcjonowania.
Co dalej? Czekamy na decyzję
Decyzja Starostwa w sprawie nowego wniosku może mieć realny wpływ na komfort życia i pracy mieszkańców. Jeśli urzędnicy wyrażą zgodę, mieszkańcy zyskają lepszy dostęp do usług telekomunikacyjnych, a region wykona krok w stronę nowoczesnej infrastruktury cyfrowej.
Szanowny Panie Redaktorze,
po zapytaniach kierowanych do Starostwa Powiatowego, dotyczących przedstawionych przez Pana informacji w opublikowanym w dniu 8 kwietnia 2025 r. artykule „Play wciąż ze słabym zasięgiem”, a wskazujących, iż problem użytkowników sieci PLAY ma związek z moimi działaniami jako organu administracji budowlanej chciałbym wyjaśnić i bezwzględnie zaprzeczyć wysnutym przez Pana sugestiom.
Pan, jako niedawny pracownik samorządowy ma wiedzę, iż decyzje organu podejmowane są w oparciu o obowiązujące przepisy i przedłożone dokumenty. I w taki sposób działania te podejmowane były w stosunku do podmiotu reprezentującego operatora. Przedstawione przez Pana informacje w dużej mierze są niepełne i pobieżne. Zniekształca to obraz sytuacji oraz niejako wskazuje jako podmiot odpowiedzialny za zaistniałą sytuację starostwo. Jest to nieprawda.
Podmiot realizujący (Spółka P4) złożył w oparciu o przepisy prawa budowlanego zgłoszenie robót budowlanych w dniu 25 lutego 2025 r. wskazując, iż zamierza wybudować tymczasową konstrukcję – maszt. Działania te z uwagi na rodzaj budowli zostały przez starostwo zakwestionowane a inwestorowi wskazano, iż konieczne jest uzyskanie pozwolenia na budowę. I tu należy podkreślić, iż zarówno przepisy prawa jak i względy bezpieczeństwa, wymusiły takie stanowisko. Na skutek odwołania wniesionego do Wojewody Lubuskiego procedura była weryfikowana i również służby Wojewody uznały stanowisko Starosty za prawidłowe. Kolejne zgłoszenie złożone przez Inwestora w żadnym stopniu nie uwzględniało uprzedniego stanowiska organu i obecnie toczy się jego ocena przez Wojewodę.
Zaskakujące przy tym jest to, iż Pan jako osoba, która pełniła funkcję zastępcy burmistrza poprzedniej kadencji, znając problem lokalizacji stacji bazowej telefonii komórkowej, oparł się wyłącznie na informacjach przekazanych przez przedstawiciela inwestora, nie weryfikując ich w starostwie, którego działanie uznaje Pan za kluczowe i decydujące o działaniu sieci. Rzetelność dziennikarska wymaga obiektywnej oceny faktów lub choćby ich potwierdzenia i zweryfikowania, czego przed publikacją artykułu Pan nie uczynił, powodując, iż przedstawione okoliczności i ocena są błędne.
Wręcz absurdalne jest wiązanie działań starostwa i wydawanych przez nie decyzji z problemem jakości świadczonych usług przez PLAY. Problem słabego zasięgu sieci jest problemem, który nie pojawił się w lutym (a przypomnę, iż to w lutym 2025 r. pojawiło się zgłoszenie zamiaru wykonania robót przez inwestora), a występował dużo wcześniej. Jest to m.in. temat zgłaszany przez mieszkańców Powiatowemu Rzecznikowi Konsumentów. Problem słabego zasięgu sieci to głównie problem podmiotu, który sprzedaje te usługi i pobiera za to płatność. Pragnę zwrócić uwagę na to, iż PLAY pobiera opłaty, których nie obniżył czy też nie skorygował z uwagi na problem, jaki ma z dostarczeniem właściwej jakości usług. To na firmie spoczywa ten obowiązek i to ona powinna działać w sposób profesjonalny, z uwzględnieniem obowiązujących w tym zakresie przepisów. To nie „wyrażenie zgody” przez urzędników jest czynnikiem determinującym jakość usług. Przepisy prawa obowiązują wszystkich, niezależnie od charakteru inwestora czy rodzaju inwestycji. Tym bardziej należy oczekiwać tego od podmiotu, który usługi świadczy odpłatnie, pobierając abonament od klientów. To głównie w jego interesie jest przeprowadzenie procesu inwestycyjnego w sposób prawidłowy, szybki i zgodny z prawem.
Biorąc pod uwagę powyższe proszę o zachowanie większej rzetelności w informowaniu mieszkańców, w tym o działaniach Starostwa. To nie decyzja Starostwa ma wpływ „na komfort życia i pracy mieszkańców” a profesjonalizm podmiotu, który pobiera od nich opłaty za usługi, które nie spełniają oczekiwań.
Maszty stosowane przez operatorów nie wymagają pozwolenia na budowę bo to konstrukcje tymczasowe niezwiązane trwale z gruntem np. maszty przestawne balastowe wolnostojące lub mobilne na platformie z kołami. Wymagają one jedynie zgłoszenia do Starostwa i mogą być użytkowane przez 180 dni. Aby wydłużyć okres użytkowania można przyjąć wniosek o przedłużenie okresu lub przeprowadzić procedurę pozwolenia na budowę aby dany maszt (tak jak stałe wieże) został zalegalizowany na stałe. Tak robi znaczna większość Starostw Powiatowych tak więc tutejsze wykazuje się nadgorliwością i nieprzychylnością dla operatora który musiał zdemontować jedną ze stacji gdy właściciel obiektu nie przedłużył umowy najmu. Pozwolenia na budowę nie wymaga się też jeśli stacja bazowa jest instalowana na istniejącym obiekcie (wieże, kominy czy na dachach budynków jeśli konstrukcja wsporcza anten nie przekracza 3m wysokości).